HOW TO COMPETE
FOR CUSTOMER
TIME, ATTENTION
AND MONEY

03-06-2025

FORT VOORDORP
•VOORDORPSEDIJK 28B •GROENEKAN

Aanmelden

Powered by

curious_you_black
ISMI-logo-klein.pngUntitled-2
AANMELDEN

THE FUTURE IS NOW

Het retaillandschap verandert voortdurend en om voorop te blijven lopen zijn innovatieve (shopper)marketingstrategieën nodig. Een combinatie van digitale kennis, gepersonaliseerde ervaringen en community-building zijn de sleutel om de aandacht van shoppers te trekken en verkoop te stimuleren. In dit nieuwe Marketing@Retail kader zullen consumenten- en shoppergedrag zich razendsnel ontwikkelen. Meegaan op deze golf van verandering vraagt visie, aanpassingsvermogen, ondernemerschap en moed. En laat zien hoe belangrijk wendbaarheid, vindingrijkheid en innovatie is voor merken, retailers en toeleveranciers om relevant te blijven. Catch the Shopper 2025 staat de gehele dag in het teken van deze ontwikkelingen met inspirerende sprekers, break-out sessies en praktijkvoorbeelden. Ontmoet collega’s, vakgenoten, specialisten.
We zien je graag op Catch the Shopper

Ook dit jaar met de uitreiking van de ISMI Shopper Marketing Awards: de 360°Shopper Activatie Award en de Reclamefolder Awards! 

Aanmelden
Dagen
Uren
Minuten
Seconden

LINE UP 2025

Ir. Bruno Fabre MCA

AI-expert, Auteur en TEDx spreker

Stefan Havik

DPG Media
Chief Digital Officer (CDO)

Tim Spierenburg

TONY’S CHOCOLONEY
Head of Sales Benelux

DANIQUE BATS

KRUIDVAT
Digital Channel Manager

Ibe Hundling

PUBLITAS
Senior Retail Consultant

Martin de Munnik

NEURENSICS
Co-founder & Neuromarketing Expert

Jeanetta Berghahn

Markteffect
Client Director 

PAULINE DE WILDE

DAGVOORZITTER

SHOPPPER MARKETING AWARDS

Pitches & Awards uitreiking life on stage

KEUZEPROGRAMMA

Lesley van der Velden

Reclamefolder.nl
Managing Director

Renée van der Westen

Opvallers
Commercieel Directeur

Jaap Groenenberg

Next Marketing Solutions
Managing Director

Kim van Balkum

Next Marketing Solutions
Business Development Manager

Roy van Beest

Captain
Co-founder

Guus van Heijningen

Captain
Co-founder 

Stefanie Pooyé

Markteffect
Senior Client Consultant

Yuri Goossens

Spotta
Marketing Consultant

Niels Mossel

Spotta 
Business Manager Direct Mail 

Maarten van Deurzen

AlleFolders
CEO & founder

Yuri Goossens

Spotta
Marketing Consultant

Niels Mossel

Spotta 
Business Manager Direct Mail 

BINNENKORT MEER SPREKERS !

Shopper Marketing Awards

Inspirerende 360° cases, effectieve omnichannel activaties en de hoogst gewaardeerde reclamefolders, het komt allemaal samen tijdens
de uitreiking van de Shopper Marketing Awards 2025.

Ontwerp zonder titel-28-Photoroom.png-Photoroom

Dé vakprijs voor een indrukwekkende merkintroductie en/of (shopper)activatie, met 360° inzet van middelen. Denk aan een heldere strategie, concrete doelstellingen en een specifieke doelgroep. Een vakjury beoordeelt de inzendingen waarna zes genomineerden hun case pitchen tijdens Catch the Shopper.

Genomineerden 2025

  • Pepsico – Flaming Hot
  • Young Perfect – Spa Fruitzonderlijk Lekker
  • CCEP (Coca Cola European Partners) – Deel de magie van Kerst
  • Pepsico – Lays Flavors
  • Verkade Bolletje Jumbo Intertoys – De Leveranciers van Sinterklaas
  • Pinchhitters – Onze Jordaan

Meer weten? Klik hier!

Ontwerp zonder titel-27

De reclamefolder blijkt nog steeds één van de krachtigste middelen om shopgedrag van de consument te beïnvloeden. Wie worden de winnaar van de Reclamefolder Awards 2025 (online en papieren folder)? Ook dit jaar stemt en bepaalt de consument. 
(Inzending is niet nodig, het consumentenpanel van Martktonderzoeksbureau Markteffect kiest de beste folders van 2025.)

Reclamefolder Vakprijs 
Niet alleen de consument laat weten welke folders favoriet zijn, ook een vakjury zal een folder tot winnaar uitroepen.
Genomineerden 2025: Hema, Hornbach, Jumbo

Genomineerden Reclamefolder Awards 2025
De genomineerden van de Reclamefolder Awards (in alfabetische volgorde)

Papieren folder
Action, Albert Heijn, Aldi, Dekamarkt, Dirk, Etos, Expert, Gamma, HEMA, Hoogvliet, Hornbach, Intratuin, Jumbo, Jysk, Karwei, Kruidvat, Leen Bakker, Lidl, Nettorama, Plus, Poiesz, Trekpleister, Vomar, Welkoop, Xenos

Online folder
Action, Albert Heijn, Aldi, Dekamarkt, Dirk, Etos, Gamma, HEMA, Hoogvliet, Ikea, Intratuin, Jumbo, Karwei, Kruidvat, Lidl, Makro, Mediamarkt, Nettorama, Plus, Poiesz, Praxis, Trekpleister, Vomar, Welkoop, Xenos

PROGRAMMA

09.30

Inloop en ontvangst

10.00

Welkom Pauline de Wilde

TOON PROGRAMMA

AANMELDEN

Koop hier je tickets voor Catch the Shopper op dinsdag 3 juni 2025. 
Het sprekersprogramma en de Award uitreikingen vinden plaats tussen 10:00 – 17:00 uur.

regulier
Ticket

€ 395 excl.btw voor 1 persoon
  • 1 Fysiek ticket
Meld je aan!

Inloopkoffie, lunch en afsluitende borrel

Netwerken met alle deelnemers

ISMI2024
Ticket

€ 0 excl.btw voor 2 personen
  • 2 GRATIS tickets per ISMI lid
meld je aan!

Inloopkoffie, lunch en afsluitende borrel

Netwerken met alle deelnemers

"A SATISFIED CUSTOMER IS THE BEST
BUSINESS STRATEGY OF ALL."

MICHAEL LEBOEUF

PARTNERS

Achter elk succesvol merk staan sterke partners. Datzelfde geldt voor het Catch The Shopper event. We zijn trots op onze partners.
Kom 3 juni 2025 en ontmoet deze retailspecialisten op het event.

EM de jong
I-mor

Partner worden? Mail naar Linda Eriksen, linda@curious-you.nl voor meer informatie.

LOCATIE

FORT VOORDORP

VOORDORPSEDIJK 28B

3737 BK GROENEKAN

Hoe te bereiken

Open in Google map

Organisatie

EEN EVENT VAN

curious_you_white

Strandplevier 4
2201 XK Noordwijk

Contact

06 27071616

linda@curious-you.nl

Volg ons

09.30 

Inloop & REGISTRATIE

10.00

Opening door pauline de wilde

Dagvoorzitter

Over Pauline

Pauline de Wilde is dagvoorzitter, spreker en presentatrice. Haar televisie carrière begint eind jaren 90 in Seattle USA. Hier maakt zij de stap van afgestudeerde econome (UVA) naar actrice, om vervolgens in Nederland deze carrière switch voort te zetten.
Als tv-presentatrice is ze vooral bekend van de zakelijke RTLZ programma’s Ondernemerszaken, Duurzaam Ondernemen en Lokaal Duurzaam én van de RTL4 reisprogramma’s Snowmagazine en ViaVacance.
In Ondernemerszaken praat Pauline met ondernemers over uiteenlopende onderwerpen, zoals social media, ICT, veiligheid en E-facturatie tot het schrijven van een businessplan voor je nieuwe bedrijf. Onderwerpen waar iedere ondernemer mee te maken krijgt.

10.15

In the blink of an AI

Ir. Bruno Fabre MCA AI-expert, auteur en TEDx spreker

Bruno Fabre onthult hoe AI het doen van business radicaal transformeert – en wat dat betekent voor retail. Hoe vang je de aandacht van een consument die leeft in een wereld vol prikkels? Door technologie om te zetten in magie. Een inspirerende reis langs adaptie, verbeelding en de toekomst die al begonnen is.

11.00

Activeer en anticipeer op de klantbehoefte – van vangen naar verdiepen in de digitale folder

Danique Bats, Kruidvat en Ibe Hundling, Publitas

Consumentenbehoeften zijn diverser en veranderen sneller dan ooit. Kruidvat wil hierin kunnen meebewegen, niet alleen massa maar gericht op relevantie. Dat vraagt om flexibiliteit, snelheid en correctheid. In deze sessie laat Kruidvat zien hoe dit wordt aangepakt met heldere ambities, praktische inzichten en een casestudy samen met Publitas.

11.00

Coca-Cola Marc van Venrooij, Head of Digital marketing & innovation 

Digitizing the path to purchase: From Cashback to Cashforward

Een unieke giftcard use case voor o.a. targeted sampling in samenwerking met retailers, Intersolve en Coca-Cola Europacific Partners NL.  Focus: Het bouwen van een nieuwe digitale industriestandaard voor het stimuleren van proberen van nieuwe producten (trail), het vergroten van de bestaande gebruikers (fan) base en rotatie van producten op het schap. Onderdeel van het CCEP ‘Digitizing the path to purchase’ programma: Win Win Win: consument, retailer en merk

11.30

keuzeprogramma: ronde 1

1.De Slimme Winkel: Waar Technologie en Marketing Samenkomen

 Lokaal: De Gagel

Kim van Balkum en Jaap Groenenberg, Next Marketing Solutions

 

Hoe data uit winkels concreet ingezet kan worden voor lokale marketing materialen en retail media.

2. Hoe Spotta brievenbusreclame opnieuw uitvindt in een digitale wereld 
Lokaal: De Ruigenhoek

Niels Mossel en Yuri Goossens, SPOTTA

Niels Mossel (Business Manager Spotta) en Yuri Goossens (marketing consultant) laten zien hoe Spotta inspeelt op veranderend consumentengedrag en digitale voorkeuren om brievenbusreclame slimmer, relevanter en gerichter in te zetten. Met behulp van data tilt Spotta ongeadresseerde en geadresseerde brievenbusreclame naar een hoger niveau. Zo blijft de brievenbus effectief voor adverteerders én gewenst voor consumenten — precies op het juiste moment, op de juiste plek.

3. Ontwikkel je folders op basis van kennis lokaal: Blauwkapel

Maarten van Deurzen, AlleFolders

Het leesgedrag van folders verandert.
Er is steeds meer actief zoekgedrag op aanbiedingen.
Welke aanbiedingen zijn het meest effectief?
Hoe zorg je voor een digitale folder met bewezen effectiviteit.
Doe mee met Maarten zijn interactieve sessie: wat willen jullie leren?

4. De toekomst is persoonlijk, Lokaal: Rijnauwen

Renée van der Westen, opvallers

De retailwereld verandert razendsnel. Consumenten verwachten méér dan een transactie – ze zoeken een beleving, persoonlijk contact en oprechte aandacht. Toch zien we het tegenovergestelde gebeuren: minder personeel, minder tijd, minder aandacht. Het resultaat? Gemiste kansen.
Maar het kan anders. Sterker nog: het moet anders. Samen met toonaangevende merken als Swiss Sense, Jumbo en formules van De Mandemakers Groep laten we met Opvallers zien hoe je wél het verschil maakt. Hoe je hospitality en commerciële slagkracht slim combineert. Hoe je mensen inzet als krachtigste merkbouwers. Want wie vooruit wil in retail, weet: de toekomst is persoonlijk. De mensen maken merken. Tijd om daar weer volop in te investeren.
Van praktische insights tot inspirerende praktijkverhalen: je gaat naar huis met frisse ideeën om je sales én klantbeleving te boosten.

12.00

LUNCH

13.00

Info volgt

Stefan Havik, DPG MEDia

HEMA is sterk verankerd in de hoofden en harten van de Nederlanders. Toch heeft het merk het het laatste decennium niet gemakkelijk gehad. Steeds wisselende eigenaren met achterstallig onderhoud tot gevolg én het sterk veranderende umfelt maakten dat de winkel niet langer op de boodschappenlijst stond van haar klanten. Fast forward naar 2024 durven we te zeggen dat HEMA weer écht HEMA is. In 20 minuten vertel ik je hoe we HEMA naar het nu brachten, door terug te gaan naar de core.

13.30

Pitchen shopper marketing awards

Wie wint de 360º Shopper Activatie Award? Live pitches! Deel 1

De vakjury heeft 2 x 3 cases genomineerd voor de Shopper Marketing Awards. De genomineerden zullen hun cases live pitchen op het podium!

Genomineerden 360 ° Shopper Activatie Award Deel 1

  • Pepsico – Flaming Hot
  • Young Perfect – Spa Fruitzonderlijk Lekker
  • CCEP (Coca Cola European Partners) – Deel de magie van Kerst 

13.50

Hoe win je de prijzenoorlog?

Martin de Munnik, Neurensics

Martin de Munnik onthult waarom pricing geen rationele wetenschap is, maar een krachtenspel in ons brein. Vanuit jarenlange fMRI-onderzoeken bij neuro-wetenschappelijk marktonderzoeksbureau Neurensics weten we dat prijzen niet simpelweg ‘te hoog’ of ‘te laag’ worden gevonden—ze roepen emotionele reacties op die het koopgedrag sturen. In deze interessante sessie ontdek je hoe onbewuste processen zoals pijn, beloning en eerlijkheid de perceptie van prijzen beïnvloeden. Hoe kun je pricingstrategieën zó vormgeven dat ze de gewenste emoties activeren en omzet maximaliseren?

14.20

Pitchen shopper marketing awards

Wie wint de 360º activatie Award? Live pitches! Deel 2

De vakjury heeft 2 x 3 cases genomineerd voor de Shopper Marketing Awards. De genomineerden zullen hun cases live pitchen op het podium!

Genomineerden 360 ° Shopper Activatie Award Deel 2

  • Pepsico – Lays Flavors
  • Verkade Bolletje Jumbo Intertoys – De Leveranciers van Sinterklaas
  • Pinchhiters – Onze Jordaan

14.40

KEUZEPROGRAMMA: RONDE 2

1. Info volgt Lokaal: De Gagel

Lesley van der Velden, Reclamefolder.nl

Van het bouwen van blokken tot aan het bouwen van een sterk merk: Intertoys kan het allebei. De bekende speelgoedketen zag haar merkperceptie verbeteren en merkoverweging meetbaar stijgen na een doordachte campagne op Ouders van Nu en Reclamefolder.nl. Benieuwd waarom Intertoys voor deze strategie heeft gekozen? En wat jij hiervan kunt leren? Bezoek dan deze expertsessie!

2. Info volgt Lokaal: Ruigenhoek

Stefanie Pooyé, Markteffect (Part of the relevance group)

Veel segmentatieonderzoeken blijven generiek en missen een duidelijke vertaalslag naar marketingactie. Bovendien lijken ze niet te passen binnen moderne marketingprincipes zoals die van Byron Sharp. Maar segmentatie kan wél actiegericht en effectief zijn. In deze sessie ontdek je hoe dynamische segmentatie, hyperpersonalisatie en slimme data-activatie je helpen om relevant te blijven in elke fase van de funnel – zonder dat het complex of duur hoeft te zijn.

2. Info volgt Lokaal: Blauwkapel

HPG en Kiesjefolders.nl

Ontdek de kracht van video met de nieuwste technische innovaties en gebruik ze in jouw marketingcampagnes!

Onze regisseur Rogier van de Weerd neemt je mee in de wereld van videocampagnes met toffe voorbeelden en nieuwe technieken. Denk hierbij aan vloeiende bewegingen met een robotarm, de mogelijkheden van AI-tools en de ervaring van 360-graden camera’s. Deze technieken zijn niet alleen interessant, maar ook essentieel om in overweging te nemen bij het plannen van je videomarketingstrategie voor het komende jaar. Met I-MOR heeft Rogier tal van producties mogen regisseren; van internationale campagnes voor Albelli, televisiecommercials voor Walibi en social videocampagnes voor de DekaMarkt. Hij toont een sterke interesse in het verbinden van technologie met film en video. Kom naar onze expertsessie en ontdek hoe je met de kracht van video en technische innovatie je doelgroep echt kunt raken en je merk kunt laten opvallen in het steeds veranderende landschap van digitale marketing. Zowel online als offline op de winkelvloer –Stand out in the Big shift.

3. Category Management 2.AI Lokaal: Rijnauwen

Roy van Beest en Guus van Heijningen, CAPTAIN

De grote verandering, oftewel: The Big Shift. Als er iets grandioos veranderd is de afgelopen jaren in ons vak, is het wel de opkomst van nieuwe technologieën zoals data science, marketing technology en AI.. En zonder er een heel technisch verhaal van te maken, neemt Michael Petit van onderzoeksbureau Markteffect jullie mee hoe deze nieuwe technologieën leiden tot super effectieve communicatie met je (potentiële) klanten.

Want wat nu als je met behulp van statistiek, data en AI precies weet welke boodschap je moet afvuren op welke doelgroep, voor een zo hoog mogelijke ROI? Of op basis van statistiek nieuwe doelgroepen kunt ontdekken? Precies, dan worden je marketingcampagnes pas echt scherp. Laat je inspireren over hoe je met behulp van marktonderzoek de shopper kunt vangen, en met behulp van de juiste tools vervolgens nooit meer loslaat. Een zeer relevante sessie voor iedereen die wilt begrijpen waar de markt heen gaat, maar geen zin heeft in een technisch verhaal.

14.30

KEUZEPROGRAMMA: RONDE 3

1. Boosting omnichannel shopper engagement through loyalty marketing in retail Lokaal: De Gagel

Koen van Dijck, Retail Relevance

Tijdens deze expert sessie bespreek ik hoe je d.m.v. loyalty marketinginitiatieven shoppers aan je merk bindt. Ik sta kort stil bij wat loyalty marketing inhoudt en zoom in op de veranderde shoppers en hun journey. De klant van morgen verwacht meer van merken en eist dat elke interactie een unieke en gepersonaliseerde ervaring biedt. Vooruitkijkend staat het loyaliteitslandschap van de detailhandel op het punt nog verder te veranderen.
De basis om omnichannel shopper engagement te stimuleren bij een merk of een retailer is in mijn ogen afhankelijk van de invulling van 4 strategische pilaren. Deze pilaren licht ik kort toe aan de hand van internationale voorbeelden.

2. De Nieuwe IJS-tijd : zijn Gekoelde en Bevroren activaties de Sleutel voor Merken en Retailers? Lokaal: Ruigenhoek

Frank Mooijaart, CoolActivators

Ontdek de kracht van gekoelde en bevroren activaties in de moderne retailwereld tijdens Catch the Shopper 2024! Sta op het punt om een revolutie teweeg te brengen in je marketingstrategieën terwijl we de opkomende trend van gekoelde activaties verkennen. In een landschap dat wordt getransformeerd door technologie, veranderende demografieën en verschuivende consumentenvoorkeuren, is het cruciaal voor merken en retailers om wendbaarheid en innovatie te omarmen. Ontdek hoe gekoelde activaties niet alleen de omzet kunnen verhogen en impulsaankopen kunnen stimuleren, maar ook kunnen dienen als een krachtige tool om merkloyaliteit te versterken en klantbetrokkenheid te vergroten

3. Het Grote Folderonderzoek 2024 Lokaal: Blauwkapel

Nick Steggink Publitas/Folders.nl & Marieke de Koning De Reclamefabriek

De afgelopen jaren zijn in het folderlandschap turbulent te noemen. Stijgende drukwerk- en verspreidingskosten, de uitbreiding van de ja-sticker, de groei van de digitale folder én het veranderende consumentengedrag. Wat is de impact hiervan op het bereik en het leesgedrag van de Nederlandse folderlezers. Zowel bij de papieren- als de digitale folder. Nick en Marieke nemen je mee in de onderzoeksresultaten van het Grote Folderonderzoek 2024, uitgevoerd door MarkEffect.

4. Het ultieme antwoord op de krimpende marges Lokaal: Rijnauwen

Martin de Munnik, Neurensics

Een sterk opgelopen inflatie. Stijging van de loonkosten, de grondstof- en transportprijzen. De marges van de meeste fabrikanten en retailers staan fors onder druk. Wat te doen? Snijden in de overige kosten? Verpakkingen aanpassen, shrinkflation, of toch maar de prijs verhogen. Martin de Munnik, co founder van markt- en technology leider Neurensics laat zien dat een prijsverhoging zo gek nog niet is. En dat met neuromarketing-onderzoek de willingness to pay én de prijselasticiteit beter te voorspellen is dan voor mogelijk werd gehouden. 

15.15

pauze

15.45

uitreiking reclamefolder vakprijs 

Wie wint de Reclamefolder Vakprijs? pitchen en stemmen!

Niet alleen de consument laat weten welke reclamefolders favoriet zijn, ook de vakjury heeft een top 3 reclamefolders gekozen. De deelnemers bepalen door middel van stemmen de uiteindelijke winnaar. Wie gaat er met de Reclamefolder Vakprijs naar huis?
Genomineerd zijn:

  • Hema
  • Hornbach
  • Jumbo

16.00

Info volgt

Tim Spierenburg, Tony’s Chocolonely

Duurzame merken groeien sneller en worden door consumenten als waardevoller ervaren. Miranda Smit laat zien hoe Praxis zich hierin onderscheidt en de consument beïnvloedt om betere keuzes te maken.

16.30

uitreiking Reclamefolder awards & Shopper Marketing Awards 

Wie zijn de winnaars van DE RECLAMEFOLDER AWARDS en de 360º Activatie Award? prijsuitreiking!

Wie zijn de winnaars van de Reclamefolder Awards (online en papieren folder)

Papieren folder
Action, Albert Heijn, Aldi, Dekamarkt, Dirk, Etos, Expert, Gamma, HEMA, Hoogvliet, Hornbach, Intratuin, Jumbo, Jysk, Karwei, Kruidvat, Leen Bakker, Lidl, Nettorama, Plus, Poiesz, Trekpleister, Vomar, Welkoop, Xenos

Online folder
Action, Albert Heijn, Aldi, Dekamarkt, Dirk, Etos, Gamma, HEMA, Hoogvliet, Ikea, Intratuin, Jumbo, Karwei, Kruidvat, Lidl, Makro, Mediamarkt, Nettorama, Plus, Poiesz, Praxis, Trekpleister, Vomar, Welkoop, Xenos

17.00

Borrel & Bites

SLUIT PROGRAMMA

Deze website maakt gebruik van cookies.

We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. U gaat akkoord met onze cookies als u onze website blijft gebruiken.​

OK